Chính sách bảo mật – GA1993.vn

Ngày cập nhật: 22/09/2025
Cam kết

GA1993 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật Việt Nam.

1. Phạm vi & đối tượng áp dụng

Áp dụng cho mọi khách truy cập và người mua hàng trên ga1993.vn, bao gồm tài khoản, đặt hàng, CSKH, bảo hành/đổi trả, khuyến mãi.

2. Dữ liệu thu thập

Tài khoản & liên hệ

  • Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, ghi chú đơn hàng.
  • Nội dung trao đổi CSKH, ảnh/video do khách cung cấp.

Đơn hàng & kỹ thuật

  • Mã đơn, sản phẩm, trạng thái giao nhận, hình thức thanh toán.
  • Cookie, IP, thiết bị/trình duyệt, trang đã xem, nguồn giới thiệu.

Thanh toán

  • Xử lý qua cổng của bên thứ ba (VNPay/MoMo/ZaloPay… nếu dùng).
  • Không lưu số thẻ hay dữ liệu thanh toán nhạy cảm tại GA1993.

3. Mục đích xử lý

  • Xử lý đơn – giao nhận – bảo hành/đổi trả, thông báo trạng thái.
  • Duy trì tài khoản, hỗ trợ kỹ thuật & chăm sóc khách hàng.
  • Phân tích/đo lường để cải thiện trải nghiệm và vận hành.
  • Gửi ưu đãi/khuyến mãi khi khách đồng ý nhận thông tin.
  • Phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống, tuân thủ pháp luật.

4. Cơ sở pháp lý

  • Thực hiện hợp đồng (mua bán, giao hàng, bảo hành).
  • Lợi ích hợp pháp (phân tích vận hành, chống gian lận).
  • Đồng ý (email/sms marketing, cookie không bắt buộc). Có thể rút lại mọi lúc.

5. Cookie & theo dõi

  • Cookie bắt buộc: giỏ hàng, đăng nhập, bảo mật.
  • Phân tích/đo lường: Google/Meta/TikTok Pixel (nếu dùng) – không nhận diện trực tiếp cá nhân.
  • Có thể tắt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị hạn chế.

6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

  • Vận chuyển (GHN/GHTK/Viettel Post…), cổng thanh toán (VNPay/MoMo/ZaloPay…), hạ tầng lưu trữ, nhà cung cấp email/SMS.
  • Phân tích & quảng cáo (Google/Meta/TikTok nếu dùng).
  • Các bên phải tuân thủ bảo mật và chỉ dùng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

7. Lưu trữ & thời hạn

  • Dữ liệu tài khoản/đơn hàng: trong thời gian tài khoản hoạt động và ít nhất 03 năm sau giao dịch gần nhất (hoặc theo luật).
  • Dữ liệu marketing: đến khi khách hủy đăng ký hoặc rút lại đồng ý.
  • Khi hết mục đích/đến hạn: xóa hoặc ẩn danh.

8. Bảo mật

  • HTTPS/TLS, phân quyền truy cập, sao lưu định kỳ, kiểm soát truy cập nội bộ.
  • Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu có sự cố nghiêm trọng, GA1993 sẽ thông báo theo quy định.

9. Quyền của khách hàng

  • Truy cập/nhận bản sao, chỉnh sửa dữ liệu; rút lại đồng ý; yêu cầu xóa/hạn chế xử lý (khi pháp luật cho phép); khiếu nại.
  • GA1993 xác nhận trong 72 giờ và phản hồi trong 15 ngày làm việc sau khi xác minh.

10. Trẻ vị thành niên

Không nhắm tới người dưới 13 tuổi. Nếu xử lý dữ liệu của trẻ vị thành niên, cần có sự đồng ý của cha/mẹ hoặc người giám hộ.

11. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một số nhà cung cấp hạ tầng/analytics có thể đặt máy chủ ở ngoài Việt Nam; GA1993 sẽ bảo đảm điều kiện chuyển dữ liệu theo quy định.

12. Liên hệ

  • Đơn vị: GA1993
  • Địa chỉ: [Điền địa chỉ kho/văn phòng]
  • Email CSKH: [điền email]
  • Hotline: [điền số]
  • Fanpage: Gà 1993
Vui lòng thay phần trong ngoặc vuông bằng thông tin chính thức trước khi xuất bản.

13. Thay đổi chính sách

GA1993 có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết; ngày hiệu lực sẽ hiển thị ở đầu trang.